“智”理之路 “慧”治之城
——濱江古城安慶的智慧城市新圖景
夏日江畔，江風(fēng)習(xí)習(xí)，塔影橫江。在承載著800多年歷史記憶的安徽省安慶市大南門歷史街區(qū)，來自天南海北的游客正借助智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)暢享古城的美食美景……此時(shí)，在看不見的城市地下管廊，智能監(jiān)測系統(tǒng)化身AI哨兵，張開“千里眼”“順風(fēng)耳”緊盯城市生命線的“風(fēng)吹草動(dòng)”。
地處皖鄂贛三省交界的安慶市是長江流經(jīng)安徽省的第一座城市。近年來，古城安慶在加快實(shí)施城市更新行動(dòng)的同時(shí)，驅(qū)動(dòng)“人工智能+”引擎，探索“智”理之路，塑造“慧”治之城。
盛夏的午后，位于安慶師范大學(xué)的安徽省皖江文化數(shù)字化保護(hù)與傳承工程研究中心，婉轉(zhuǎn)的黃梅調(diào)裹著悠揚(yáng)的琴聲從窗口飄出，傳統(tǒng)水袖與數(shù)字代碼碰撞出絢麗的火花。借助AI賦能，黃梅戲文化、桐城文化等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
“我們加快政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同合作，開發(fā)黃梅戲和桐城派數(shù)字人IP，融入智慧景區(qū)和文化場館，通過沉浸式體驗(yàn)，讓年輕游客感受傳統(tǒng)文化的魅力。”在研究中心負(fù)責(zé)人、安慶師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院副教授王廣軍看來，新一代人工智能技術(shù)的快速迭代，為古城的文化保護(hù)與創(chuàng)新發(fā)展打開了巨大的想象空間，而這背后，離不開智慧城市的“聰明大腦”。
走進(jìn)安慶市數(shù)字城市運(yùn)營中心，記者看到，巨大的電子顯示屏上實(shí)時(shí)跳動(dòng)的數(shù)字宛如智慧城市的躍動(dòng)脈搏。在這里，來自城市不同領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗、加工、分析，不斷匯聚到城市大腦的“智能中樞”。
“數(shù)據(jù)和算力好比是智慧城市的‘兩翼’，我們加快數(shù)據(jù)融通共享，同時(shí)推進(jìn)智算中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為城市‘智’理筑牢根基。”城市運(yùn)營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，中心融合了城管、應(yīng)急、水利、林業(yè)等多個(gè)指揮調(diào)度平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合分析、視頻感知態(tài)勢、應(yīng)急指揮調(diào)度等多元化功能。
城市“智”理更便捷，人民生活更幸福。讓群眾安享幸福晚年，滿足市民多層次多樣化的養(yǎng)老需求，體現(xiàn)著一座城市的治理水平和文明程度。
作為全國智慧健康養(yǎng)老示范基地創(chuàng)建試點(diǎn)城市之一，安慶依托城市大腦，探索“線上顧問+線下服務(wù)+全流程智慧監(jiān)管”的智慧養(yǎng)老服務(wù)新路徑，實(shí)現(xiàn)信息可追溯、服務(wù)可監(jiān)督、支付可監(jiān)管、數(shù)據(jù)可交互的精細(xì)化服務(wù)。
“養(yǎng)老服務(wù)是群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。我們探索‘人工智能+養(yǎng)老’，為滿足個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求提供精準(zhǔn)支撐，同時(shí)也為拓展‘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)’打開新空間。”安慶市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心副主任金鑫說。
社區(qū)AI管家開啟“智能模式”推動(dòng)基層治理提“智”增效，醫(yī)保云平臺(tái)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為實(shí)施全過程智能監(jiān)控助力守護(hù)人民群眾健康，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”打破時(shí)空限制實(shí)現(xiàn)全市10.2萬個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理……堅(jiān)持“人民城市人民建、人民城市為人民”，智慧的“觸角”正悄然延伸到城市的每個(gè)角落。
“嵌入了DeepSeek大模型的智能知識(shí)庫系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)政策法規(guī)、民生熱點(diǎn)等信息的毫秒級(jí)精準(zhǔn)檢索，熱線響應(yīng)效率提升超30%。”安慶市數(shù)據(jù)資源管理局12345熱線辦主任楊嵐告訴記者，下一步，隨著智能質(zhì)檢等功能的全面啟用，對(duì)市民反映的問題有望實(shí)現(xiàn)“受理—處置—反饋—優(yōu)化”閉環(huán)管理，助力安慶更好打造宜居、韌性、智慧城市。
聚焦基層治理、社會(huì)民生、綠色發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域，城市“智”理新模式、新技術(shù)不斷推陳出新。今天的安慶，智慧與溫度共生，傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融，一幅智慧城市新圖景正在長江之畔徐徐展開。
“我們將深入貫徹落實(shí)中央城市工作會(huì)議精神，加快推動(dòng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)與城市治理融合，奮力譜寫智慧城市建設(shè)安慶新篇章。”安慶市副市長唐厚明說。
